Afacere - Salon de tatuaje

De ce tatuaje? „Contactul meu cu domeniul tatuajelor s-a produs din intamplare”, spune Virgil Iordan, unul dintre pionierii acestei afaceri in Romania.

„In 1991 am plecat in Elvetia, unde mi-am gasit de lucru la o firma specializata pe gradinarit, iar locuinta care mi-a fost pusa la dispozitie de aceasta firma s-a nimerit sa fie langa un cabinet de tatuaje.

Prima data m-am dus acolo din curiozitate, sa vad cam ce presupune o asemenea activitate, si n-am rezistat tentatiei de a-mi comanda un tatuaj (unul foarte mic, pentru ca preturile erau destul de piperate). Apoi, incet-incet, m-am imprietenit cu unul dintre asociati.

Acesta a remarcat, cred, interesul meu pentru tatuaje, asa ca la un moment dat mi-a propus sa fac, timp de trei ani, o scoala in domeniu, urmand sa primesc la sfarsit o diploma de atestare ca tattoo maker. Suma ceruta avea toate sansele sa ma descurajeze – 22.000 de franci elvetieni, adica vreo 17.000 $ – , dar am acceptat pana la urma, deoarece banii puteau fi platiti in rate, pe parcursul celor trei ani.

Pregatirea a fost de la A la Z, incepand cu istoria tatuajului si terminand cu lucruri de finete, care caracterizeaza fiecare stil. Sunt „n” stiluri (bizar, primitiv, tribal, inspirate din Africa sau Polinezia, modern, haios, desen animat etc.) care pot fi executate in 200 de nuante de culori. Pe piele se poate pune orice, de la un punct pana la „Cina cea de taina”.

Unele stiluri sunt insa mai greu de aprofundat, iar rezultatele pot sa nu atinga nivelul dorit, pentru ca situatia este ca in orice domeniu al artei – exista artisti mai buni sau mai slabuti. Elementele de baza ale executiei de tatuaje se invata repede, dar ca sa te definesti ca artist iti trebuie 10-15 ani.”
plante medicinale

Demararea afacerii cu tatuaje. „Scoala urmata in Elvetia a fost mai mult un capriciu, dovada faptul ca imediat ce m-am intors in tara m-am apucat de o afacere cu textile. Credeam ca imaginea pe care o au romanii despre tatuaje este cea data de tatuajele facute prin puscarii, ca urmar m-am gandit ca tatuajul este privit aici ca un stigmat.

Dar toti prietenii mei aerau de alta parere: «In Romania sunt oameni care vor sa se tatueze, de ce nu deschizi un cabinet?», asa ca mi-am luat inima in dinti si m-am apucat de treaba.

Primul pas a fost sa comand aparatura din S.U.A., de la cea mai mare firma producatoare, care are o traditie in domeniu de peste 60 de ani. Aparatul este un redresor de curent (doua bobine, un condensator si o platina) strabatut de o tija pe care sunt cositorite niste ace, intr-o matrice speciala. In momentul in care aparatul este pornit, tija incepe sa vibreze ca o mini-masina de cusut, iar acele patrund in piele la o adancime de 1-1,5 mm si lasa acolo lichidul colorat (care curge dintr-un mic rezervor aflat pe tija).

Tot setul m-a costat 5.000 $. Apoi am gasit un spatiu si l-am amenajat la standarde internationale ale unui cabinet de acest tip. Cerinta de baza este curatenia, totul trebuie sa poata sa fie spalat in fiecare zi.

Probleme cu autorizarea. „Cei de la Ministerul Sanatatii s-au mirat cand au auzit cu ce ma ocup si n-au prea stiut cum sa procedeze cu mine. Pana la urma s-au mai gandit ei si mi-au spus: «Dom’le, activitatea asta nu intra sub incidenta Ministerului, pentru ca dumneata nu insanatosesti corpul, ci doar il infrumusetezi.» Si asta a fost tot. Asa ca eu m-am concentrat pe obtinerea celorlalte avize (de la Sanepid, de la Pompieri).

Primii clienti pentru tatuaje. „Primul client a venit la o saptamana dupa ce deschisesem cabinetul, cand inca nu incepusem reclama prin ziare sau reviste. Aici fac o paranteza: in perioada aceea, la mijlocul anilor ’90, cea mai buna forma de promovare a acestui serviciu, pe langa lucrarile in sine, o constituiau fluturasii raspanditi prin locurile frecventate de tineri (parcuri, discoteci).

Revenind la primul client, acesta a fost un tip de vreo 25 de ani pe care l-a atras reclama luminoasa. A intrat, s-a uitat prin cataloage si a ales un dragon (dragonii erau la moda, alaturi de scorpioni). Apoi au urmat alti clienti, iar gusturile au devenit din ce in ce mai diversificate si mai rafinate, datorita influnetei filmelor, revistelor straine, MTV-ului etc.

La inceput veneau mai mult rockerii, pustimea, poate in virtutea dorintei de a-si imita idolii, dupa care au aparut si militari, oameni de afaceri, chiar si politisti, oameni din toate categoriile sociale. Se remarca totusi o anumita retinere, in sensul ca cei mai multi dintre clienti vor ca tauajul sa nu fie intr-un loc prea vizibil. Este chestia asta, de stigmat, se gandesc ce vor spune cunoscutii, vecinii: «Are tatuaj, inseamna ca e delincvent, anarhist, consuma doguri, se intampla ceva cu el.» De unde si pana unde? Nici macar in Biblie nu scrie ca n-aiu voie sa te tatuezi, de altfel primii executanti de tatuaje au fost preoti.”

Conditiile desfasurarii activitatii.

„Executia tatuajului este ceva absolut nedureros. Apoi, foarte important, clientul nu risca sa contacteze vreo boala, cu conditiaca operatia sa se desfasoare la un cabinet autorizat, la un profesionist care lucreaza cu respectarea tuturor normelor de igiena. Aici sunt numai lucruri de unica folosinta, care se arunca dupa utilizare – ace, manusi chirugicale, pana si surplusul de culoare care ramane dupa operatie.

In aceeasi ordine de idei, pentru protectia clientului, mi-am propus sa nu servesc persoane cardiace, hemofile, care au diabet, se afla sib influenta bauturilor alcoolice sau a drogurilor. De fapt, clientul semneaza o declaratie de acceptare prin care isi asuma raspunderea pentru eventuale efecte neplacute datorate unei probleme pe care el mi-a ascuns-o.

O alta conditie este ca el sa aiba peste 18 ani. Sub 18 ani nu lucrez decat cu consimtamantul parintilor, ca sa nu apara apoi discutii. Daca am acest consimtamant, nu este nici o problema. Am avut un caz, un parinte a venit cu baietelul lui care tocmai implinea 10 ani si mi-a cerut sa-i tatuez un cap de tigru, cadou de ziua lui. Mi-a dat semnatura, totul a fost in regula si s-a rezolvat imediat.”

Tatuaje mai deosebite. „In general, clientii au varste cuprinse intre 18 si 45 de ani. A venit insa le un moment dat un lipovean trecut de 70 de ani, care a vrut sa ii fac o cruce in stil catolic. Mi-aspus ca e batran si ca vrea ca atunci cand o sa moara sa aiba pe el o cruce. Alte cazuri interesante... Mai intra uneori in cabinet cate un client solid, inalt de 2 metri, si ma gandesc: «O sa-si puna ditamai lucrarea, ma-mbogatesc.» si cand colo el vrea doar un fluturas, o chestie foarte mica.

De obicei tatuajele se pun pe brate, pe spete, pe piept, dar am avut si operatii pe ceafa, pe cap (este o lucrare foarte dificila, nu oricine poate s-o faca) si chiar pe partea interioara a pavilionului urechii. Am lucrat si pe organele genitale, dar foarte rar. Nu am lucrat pe fata si nici nu intentionez sa lucrez in aceasta zona; singura exceptie o constituie buzele, fetele imi cer sa le trasez conturul buzelor ca sa nu le mai contureze ele cu creionul.

Clientul poate alege modelul din cataloage de specialitate, din reviste pe care le paote consulta aici sau poate veni cu modelul lui propriu. Tatuajul se poate si sterge, exista metode de indepartare cu laser in urma carora ramane o usoara urma trandafirie. Urma nu prea conteaza insa, deoarece tatuajele se sterg doar pentru ca sa se puna alt model in loc. Exista si tatuaje facute cu substante speciale care dupa o perioada de 4-5 ani se resorb in piele.”

Cat de profitabila este afacerea? „Pretul este pe centimetru patrat. Se calculeaza aria lucrarii, se inmulteste cu tariful practicat (1,5-2 lei/cmp) si se obtine suma de plata. La un tatuaj de 10/15 cm asta inseamna peste 200 de lei. Ma rog, se scot spatiile goale, se fac unele reduceri daca este vorba de un client fidel. Ca o imagine de ansamblu, in primii trei ani de functionare am avut 3.000 de clienti.

Este, totusi, o afacere cu bataie lunga, nu o chestie din care sa te imbogatesti peste noapte, o afacere pe care o desfasori intai pentru tine si abia apoi pentru cei din jur. Daca o privesti doar prin prisma banilor, fara sa-ti placa, n-o sa mearga. Odata ce aceasta activitate se va dezvolta, poate vom putea organiza si un festival, dupa modelul celor occidentale.

In Occident au loc astfel de festivaluri in care sunt prezentate modele noi si unde sunt premiati atat artistul, cat si clientul. Arta nu are limite. Ultimul model premiat a fost un ou-ochi batut cu un cui in perete, reprodus foarte frumos pe piele. A luat premiul intai, 10.000 $.”

Fapt divers cu tatuaje

Probabil unii dintre cei mai ciudati oameni din lume sunt cei care isi coloreaza pielea sau si-o strapung prin diverse metode. Cele mai noi trend-uri in domeniu nu mai sunt de ceva vreme reprezentate de tatuaje simple. Upgradarea corpului uman reprezinta o modalitate de a iesi din anonimat, ar spune unii specialist din medicina.

Psihologii, pe de alta parte, spun ca acest mod de exprimare nu este altceva decat rezultatul unor frustrari si ca doar in acest mod oamenii care apeleaza la asa ceva pot scapa de ele.

1. Cu totii cunoastem probabil cazul tanarului care a optat pentru o viata de... soparla. Dorinta irezistibila da a se alatura altei specii l-a facut totusi pe Omul-Soparla cea mai admirata (la propriu) persoana printre semenii sai, gratie numarului mare de tatuaje si implanturi pe care si le-a facut de-a lungul vremii. "Lizard Man", cum s-a autoproclamat dupa aproape un deceniu de dedicare si rabdare in ale modificarii propriului corp, si-a crestat pana si limba, pentru a semana cat mai mult cu reptila sa preferata.

2. Un alt specimen interesant este Omul-Leopard, consemnat in Guiness World Record Book ca fiind cel mai tatuat barbat. Tom Leppard, acum la varsta de 60 de ani, a parasit societatea in urma cu ani buni dupa ce a cheltuit 5.500 de lire sterline pentru a-si acoperi corpul cu pete de leopard. El traieste acum intr-o mica coliba pe insula Skye, in Scotia. O data pe saptamana, fostul soldat se deplaseaza cu un canoe pentru a-si cumpara provizii.

3. Enigma este omul care si-a tatuat intregul corp sub forma de piese de puzzle. Omul a stabilit un record de rezistenta in anul 1996, cand in Amsterdam a fost supus tatuarii de 22 de artisti profesionisti, simultan!

4. Un alt trend, care castiga din ce in ce mai mult teren in domeniul infrumusetarii corpului, sau mai bine zis in body piercing, este “gaurirea lobului frontal”. Aceasta tehnica dateaza din jurul anului 1800, cand un muncitor aflat la o mina de piatra a reusit sa-si introduca o tija metalica in cap, fara sa moara, pentru a scapa de munca silnica. Specialistii spun ca aceasta este o metoda foarte riscanta si, evident, nu sunt multi cei care se incumeta sa o practice.

5. “Urechile de elf” sunt si ele preferate celor care isi doresc sa nu treaca neobservati. Este exemplul unei tinere din Anglia, probabil fan "Lord Of The Rings", care a dorit sa aiba "urechi de elf", pentru ca, a declarat ea, considera ca o caracterizeaza foarte bine.

6. Tatuajele invizibile devin din ce in ce mai populare si la noi in tara. Ele sunt mai delicate, mai putin vizibile pe timpul zilei si, in plus, pot fi ascunse de ochii parintilor sau ai altor rude care nu sunt foarte deschise ideii...

7. Mai putin dureroasele tatuaje realizate prin bronzare reprezinta o solutie pentru cei care nu sunt adeptii tatuajelor permanente, dar vor sa isi decoreze cumva pielea.

8. Scarificarea este intr-adevar cea mai veche, dar si cea mai dureroasa metoda de mutilare sau, altfel spus, de modificare a corpului. Specialistii produc incizii in forma modelului ales de client pe suprafata pielii si dupa cateva saptamani de grija permanenta pentru ca ranile sa nu se infecteze, corpul devine “tatuat” cu cele mai sexy... cicatrici.

Sursa: www.yuppy.ro

Cum sa iti construiesti un plan de afaceri

Sumar executiv
Sumarul executiv este un important instrument de marketing, avand scopul de a incita pe potentialii investitori sa solicite intregul plan de afaceri. Trebuie conceput ca un rezumat al intregului plan de afaceri, o prezentare pe scurt, de doua, maxim trei pagini, a elementelor surprinse in analiza. Desi apare in deschiderea planului de afaceri, capitolul trebuie scris dupa ce munca a luat sfarsit. ATENTIE! Prezentarea nu trebuie sa contina informatii care nu se regasesc in alta sectiune a planului de afaceri. Este recomandat sa fie trimis potentialilor investitori impreuna cu o scrisoare personalizata.

Informatiile incluse vor fi grupate pe urmatoarele sectiuni:

- Capitalul solicitat: valoarea, destinatia si tipul de capital solicitat ;

- Domeniul de activitate: produsele sau serviciile oferite;

- Profilul de afaceri: o (foarte) scurta prezentare referitoare la anul infiintarii companiei, cine a infiintat-o, numarul de angajati, schimbari recente survenite ;

- Oportunitati de piata: definiti locul pe piata al companiei, cine sunt clientii, unde sunt localizati; daca exista un client important care asigura o mare parte din vanzari, numarul total de clienti;

- Strategia de marketing: publicitate, promotii, metode de distributie si forta de vanzari;

- Concurenta: cine sunt concurentii, care sunt punctele lor tari si slabe;

- Active: cladiri, echipamente, utilaje;

- Personal: numar de angajati si departamente;

- Echipa de conducere: scurta descriere a managementului;

- Actionariat: structura actionariatului;

- Sumar financiar: scurta prezentare a performantelor financiare ale companiei in ultimii trei-cinci ani, estimari pentru urmatorii trei-cinci ani.

Perspectiva istorica
Prezentare generala

Aici isi are locul o descriere a afacerii dumneavoastra, cum a inceput totul, care au fost principalele probleme depasite, realizarile majore, produsele oferite si cine sunt clientii. Dupa cum sugereaza si titlul, este vorba despre un scurt istoric al companiei dumneavoastra. Daca aceasta se afla abia la inceput, puteti folosi aceasta sectiune pentru a explica cum si de ce v-ati hotarat sa o infiintati. Incepeti cu anul infiintarii, apoi ganditi-va care au fost momentele importante din activitatea firmei, cu cati angajati ati inceput, ce produceati la inceput, cat timp v-a luat sa puneti primul produs pe piata, cum ati facut marketing pentru el, cat ati vandut, cine au fost clientii si asa mai departe. Apoi, pe masura ce anii au trecut, cum a crescut compania. Ati adus o noua echipa de conducere? Ati trecut la noi produse? Ati vandut produsul dumneavoastra altui tip de clienti? V-ati extins pe alte piete (geografice)? Au fost probleme? Astfel ajungeti pana la perioada actuala.

Aceasta parte nu trebuie sa depaseasca doua pagini, chiar daca firma dumneavoastra are zece ani vechime. Nu trebuie sa va definiti produsul aici, sa explicati beneficiile lui sau sa intrati in detalii despre piata si concurenta, ci doar sa oferiti informatii de background despre companie.

Performante financiare

Acest capitol include o analiza a veniturilor si profitului din ultimii cinci ani. De asemenea, o comparatie a performantei proprii cu cele medii pe domeniul de activitate, prezentarea achizitiilor de active importante, orice schimbari substantiale de inventar, credite sau datorii. Totusi, aceste date sunt prezentate mai mult ca o enumerare, deci nu ar trebui sa depaseasca o pagina. Companiile noi nu vor avea, desigur, ce sa prezinte la acest punct.

Mediul economic si concurential
Mediul economic

O prezentare generala a principalelor forte economice si a modului in care ele afecteaza firma dumneavoastra, produsele sale si clientii. Includeti si o estimare a principalilor indicatori economici.

Scopul adunarii de informatii despre domeniul in care activati si despre economia nationala sau locala este de a putea face estimari rezonabile pe termen scurt si mediu. Obiectivul analizei economice este de a gasi variabilele care influenteaza afacerea dumneavoastra. Estimari privind aceste variabile pot servi ca baza pentru estimarea propriilor venituri ale companiei. Cum va afecta performanta economiei nationale sau locale rezultatele afacerii dumneavoastra anul viitor? Ce variabile economice - inflatie, consum, produs intern brut etc - vor afecta afacerea si clientii dumneavoastra? Care sunt estimarile pentru aceste variabile? Afacerea dumneavoastra este afectata doar de economia regionala? Daca evolutia economiei nu va fi cea anticipata de dumneavoastra, care va fi impactul asupra afacerii pe care o conduceti? Cat de increzatori sunteti de estimarile economice proprii?

Previziunile economice sunt foarte dificil de facut si in fiecare an expertii se contrazic asupra comportamentului economiei. Ceea ce trebuie sa retineti este ca nimeni nu stie sigur cat de buna sau de rea va fi situatia economica in viitor. Trebuie sa cunosti tendintele economice, dar nu trebuie sa depinzi de indeplinirea unei previziuni sau a alteia.

Mediul sectorial

Prezentarea comportarii industriei in care activati si previziuni ale evolutiei acesteia. Aceste previziuni sunt la fel de importante ca si cele legate de economie ca intreg. Comparati performantele companiei cu cele ale industriei. Afacerea dumneavoastra merge mai bine sau mai prost?

Surse de informatii:

- societati de valori mobiliare

- firme de consultanta/contabilitate

- Banca Nationala a Romaniei (BNR)

- Comisia Nationala de Statistica

- banci

- firme de marketing

- Ministerul Industriei si Resurselor

- asociatii profesionale si de afaceri

- birouri locale pentru dezvoltare si planificare

- Camere de Comert

- presa de specialitate

Profilul afacerii
Analizarea evolutiei economiei si a modului in care afacerea dumneavoastra a reactionat reprezinta punctul de plecare pentru analiza activitatii companiei dumneavoastra si a concurentei. Analizand ultimii cinci ani, incepeti sa va concentrati pe activitatea anului curent. Decizia privind factorii destul de importanti pentru a fi inclusi in plan va ajuta sa determinati ce factori vor trebui luati in considerare pe viitor.

Modelul de afaceri

In ce domeniu activati? Definirea clara a sectorului in care veti lucra in perioada acoperita de planul de afaceri este una din functiile esentiale ale planului insusi.

Nu uitati sa raspundeti la urmatoarele intrebari:

Ce valoarea poate asigura compania mea clientilor? SAU De ce au nevoie clientii pentru a fi satisfacuti? Cum poate compania mea sa serveasca productiv si profitabil aceste nevoi?

Esenta definirii modelului de afaceri este gasirea punctelor comune dintre raspunsurile la cele doua intrebari. Faceti o lista cu nevoile potentiale ale clientilor pe care compania dumneavoastra le-ar putea satisface. Alegeti-le apoi pe cele care ar putea fi cele mai profitabile pentru afacerea dumneavoastra. Scurtati si mai mult lista alegand acele nevoie pentru care compania dumneavoastra are o capacitate sporita de a le satisface.

Produsul

Este necesar sa definiti clar produsul sau serviciul oferit de companie. Daca produsul s-a modificat sau este planificat sa se modifice, trebuie sa se explice de ce s-a ajuns la acest lucru. De ajutor este o comparatie intre avantajele si dezavantajele dintre produsul companiei dumneavoastra si cel al concurentei.

Trebuie avute in vedere orice caracteristici legate de patente, marci inregistrate sau imbunatatiri tehnologice. Descrieti-va produsul si avantajele sale in termeni care sa poata fi intelesi de omul obisnuit. Nu cadeti in capcana jargonului tehnic al inginerilor. Daca considerati necesara introducerea unui desen sau a unei fotografii a produsului, nu ezitati sa o faceti. Explicati de ce produsul dumneavoastra este mai bun, ce ofera in plus fata de concurenta. Care este strategia dumneavoastra de pret? Cat costa fabricarea produsului? Exista probleme cu vanzatorii, furnizorii, alte bariere? Este nevoie de licente speciale? Este nevoie sa se fabrice matrite sau echipamente speciale pentru produs? Documentati foarte bine toti factorii de cost. Daca produsul este inca in faza de cercetare si dezvoltare, descrieti in ce etapa va aflati si ce mai este de facut pana la primul prototip si apoi pana la primul produs care sa poata fi livrat pe piata.

Piata

Cine sunt clientii dumneavoastra? Daca nu stiti cine sunt, va puteti da seama cum sa le vindeti produsul? Puteti oferi segmentari ale clientilor pe stil de viata, zona geografica, varsta, sex, venituri, nivel de educatie? Cu cat stiti mai mult cine sunt clientii, cu atat va fi mai eficient programul de marketing.

Pe langa discutiile legate de evolutia pietei in trecut si in prezent, trebuie sa aveti previziuni pentru perioada urmatoare sprijinite de cercetari, documentatie. Nu spuneti doar ca piata are o valoare anuala de 10 miliarde de dolari si ca aveti nevoie doar de o cota de piata de 1% pentru a avea profit. Cota respectiva de piata trebuie sa aiba in spate o documentatie puternica. Daca diverse produse ajung pe piete diferite, trebuie sa luati in discutie fiecare piata in parte. Obiectivul dumneavoastra este de a demonstra ca piata este destul de mare pentru a putea sustine o crestere substantiala sau ca piata nu este in acest moment deservita in mod satisfacator de concurenta.

Mediul concurential

Orice produs sau companie are concurenti. NU spuneti niciodata ca firma dumneavoastra sau produsul nu are concurenta. Chiar daca produsul este o inovatie extraordinara, exista intotdeauna concurenta. Sa nu stiti cine reprezinta concurenta sau sa spuneti ca nu aveti concurenta este o greseala destul de comuna, dar fatala.

Formulati raspunsuri la intrebari precum : Cum stati in raport cu concurentii? Exista previziuni pentru schimbari? Care sunt avantajele competitive pe care le are compania dumneavoastra, resursele si punctele tari care va permit sa deserviti mai bine pietele respective? Ce are compania dumneavoastra si concurentii nu au? Care este avantajul competitiv ce poate fi sustinut? Acest aspect (avantajul sustenabil) trebuie definit intr-un paragraf, daca nu reusiti inseamna ca nu stiti care este. Care sunt bariere de intrare? Piata este dominata de doua-trei companii mari (cum se intampla in domeniul bauturilor racoritoare cu Coca Cola si Pepsi)? Exista cativa concurenti mari si apoi sute de companii mai mici? Sau piata este extrem de fragmentata, fara nici o companie dominanta?

Marketing

Daca planul de afaceri este un plan de razboi pentru atragerea investitorilor, sectiunea de marketing poate fi considerata campul minat pentru majoritatea antreprenorilor. Antreprenorii au tendinta de a fi indragostiti de produsul/serviciul lor si presupun ca toata lumea va simti acelasi lucru. De foarte multe ori, fondurile au fost epuizate in momentul in care produsul este gata sa intre pe piata, prin prisma ideii ca nu va fi nevoie de prea multe eforturi de marketing din moment ce clientii isi vor da seama ca produsul este disponibil. Reprezentantii fondurilor de investitii afirma ca sectiunea de marketing, sau mai bine zis lipsa eforturilor de marketing, reprezinta eroarea fatala dar foarte comuna a antreprenorilor. Iata cateva intrebari ce trebuie lamurite:

Cum iti vei aduce produsul pe piata - ce canale vei folosi? va fi vandut direct consumatorului final sau prin angrosisti? vei folosi reprezentanti de vanzari din afara sau din companie? vei folosi direct mail, televiziunea sau un site pe Internet? vei acorda licenta pentru produs si vei lasa pe altcineva sa faca marketing?

Cum vei spune clientilor ca produsul este disponibil - din gura in gura? prin referinte? publicitate in presa scrisa, la televiziune, radio, afisaj, direct mail, pe Internet, brosuri, cupoane? participare la targuri?

Cum vei convinge clientii sa aleaga produsul tau si sa-l cumpere - prin pret, valoarea perceputa, statut, nivel de servicii, economie, convenienta?

Cat de mult te va costa totul?

Sectiunea de strategii de marketing ar trebui sa includa si strategiile pentru fiecare din categoriile urmatoare: programe de publicitate pentru fiecare mediu (ziare, televiziune, radio, direct mail), programe promotionale (brosuri, cupoane, newsletter, website), relatii publice (calendar pentru comunicate de presa, mapa de presa si evenimente pentru presa).

Management, operatiuni, productia si facilitatile

Managementul este unul dintre factorii-cheie analizati de fondurile de investitii, de fapt cel mai important factor. Echipa de conducere trebuie sa aiba experienta in domeniul de activitate si sa fi demonstrat deja ca poate inregistra succese. Un scurt CV pentru fiecare membru important al conducerii, functia si zonele de responsabilitate in cadrul companiei vor trebui completate cu o schema a organizatiei si o scurta descriere a personalului si a muncii cum sunt ele acum si cum vor fi in viitor.

Daca sunteti o companie mica, analizati formarea unui grup de consilieri pentru a va intari eforturile de management. Puteti, de asemenea, apela la o firma puternica de contabilitate si la o alta de avocatura. Daca puteti demonstra ca firma dumneavoastra, acum mica, va deveni in viitor un client important, care va genera venituri substantiale, firmele de acest tip va vor accepta ca si client. Nu va asteptati insa ca totul sa fie gratis, dar tineti cont ca de multe ori un contabil foarte bun, ca si un avocat, va poate salva de multe ori din situatii delicate. Orice modificari ale operatiunilor sau reorganizari trebuie descrise si este bine sa explicati beneficiile rezultate. O privire generala asupra procesului de productie al companiei il va ajuta pe un om din afara sa inteleaga cum este facut de fapt produsul sau serviciul. Orice probleme de licenta, legislatie sau reglementari trebuie amintite si explicate. Facilitatile - sediul, alte locatii, filiale, fabrici - vor fi descrise in termeni generali.

Alte date
Structura actionariatului

Structura actuala si eventuale proiectii de viitor trebuie explicate. Dati unele detalii despre actionarii importanti, procentele detinute si functiile acestora (daca au vreuna) in cadrul companiei, ca si eventualele clauzele contractuale care ii leaga.

Puncte tari, puncte slabe, oportunitati si amenintari

Fiecare companie prezinta riscuri si are puncte slabe. Este mai bine ca acestea sa fie prezentate in planul de afaceri, decat sa nu fie amintite si sa fie aduse in discutie de potentialul investitor. Recunoscand existenta lor puteti "indulci" o parte din punctele slabe si, in acelasi timp, demonstrati ca ati luat in considerare si partea proasta a afacerii. Cel mai bun model pentru aceasta analiza este SWOT (Strenghtes - Weaknesses - Opportunities - Threats).

Structura tranzactiei solicitate

Daca planul este pregatit pentru prezentare in fata unor potentiali investitori, este necesara prezentarea clara a volumului de capital solicitat si a utilizarilor acestuia. Pot fi prezentate si structura investitie si rata de "rascumparare" a acesteia in diverse scenarii. Desi este bine sa exista o structura clara, nu uitati ca si flexibilitatea este importanta. Atentie la reglementarile din domeniul bursier. Trebuie sa pregatiti si un scenariu de exit (cum isi vor recupera investitorii banii). FITI FLEXIBILI.

Sectiunea financiara
Analiza istorica

Prezentati o analiza mai detaliata a datelor financiare ale companiei in ultimii trei-cinci ani si motivele care au dus la obtinerea respectivelor cifre. Vorbiti despre bilantul contabil, fluxul de numerar, venituri, cheltuieli, profit. Chiar declaratiile fiscale propriu-zise pot fi prezentate sumar. Daca exista date de audit, introduceti-le in anexe sau spuneti in timpul discutiei ca sunt disponibile.

Estimari

Prezentati un text concis in care sa descrieti ce si de ce se va intampla in urmatorii trei-cinci ani

Previziuni pentru venituri: explicati pe puncte factorii care vor impulsiona vanzarile pe produs sau segment de piata

Solicitari de capital: descrierea fiecarei achizitii si cheltuieli

Profituri si pierderi: sub forma de rezumat, dar cu detalii specifice in anexe

Bilant contabil si flux de numerar: estimari pentru fiecare punct al bilantului contabil, cum va fi folosit excesul de numerar (ce investitii se vor face) sau cum va fi finanta un eventual deficit

Probleme de stil

Un plan de afaceri este, in esenta, un proiect de creatie. Desigur, va doriti ca planul sa fie interesant pentru cei care il citesc, dar in acelasi timp trebuie sa transmiteti intr-o forma sau alta ca viitorul companiei dumneavoastra este interesant (in sensul bun). Scrieti-va planul de afaceri intr-un stil care se potriveste domeniului in care activati si echipei de conducere. Planul de afaceri pentru un bar trebuie sa sune cu totul altfel decat unul pentru o banca. El trebuie sa semene cu dumneavoastra - lasati ceva din personalitatea si filosofia dumneavoastra in plan, astfel ca dupa lecturarea lui, investitorul sa simta ca va cunoaste.

Fiti entuziasti. Uneori, cand antreprenorii vorbesc despre propriile afaceri, de obicei devin atat de entuziasti incat aproape te obosesc. Apoi primesti un plan de afaceri de la ei, si te simti ca si cand ai citi manualul pentru aparatul video pe care tocmai l-ai cumparat. Scopul planului de afaceri este sa creeze o anumita efervescenta in mintea investitorilor, cu alte cuvinte, sa activeze zonele creierului alocate lacomiei. Din nou, nu va pierdeti in jargon tehnic. Companiile de Internet, cele medicale sau cele din industria computerelor au tendinta de a intra in cele mai mici detalii referitoare la tehnologia lor si nu dezvolta atunci cand este vorba despre motivele de afaceri care vor duce la profit pentru ei si pentru investitori.

In final, cititi inca o data planul de afaceri si puneti-va cateva intrebari:

Capteaza si retine atentia cititorului? Spune o poveste completa, rotunda? Comunica intr-un stil interesant? Are previziuni realiste? Demonstreaza competenta conducerii? Arata o cale spre profit? Motiveaza discutii ulterioare?

Magazin de papetărie-birotică

În contextul creşterii economice preconizate pentru anii următori, cererea pentru acest gen de produse ar urma să înregistreze o traiectorie ascendentă. Comportamentul consumatorului spune că pe măsură ce veniturile populaţiei vor spori, o parte importantă a acestora vor fi direcţionate către satisfacerea nevoilor secundare şi terţiare, la a căror satisfacere contribuie şi produsele din această categorie.
La rândul ei, oferta în domeniu este deosebit de bogată şi variată, acoperind într-o mare măsură necesităţile actuale ale consumatorilor. De aceea, pătrunderea pe această piaţă nu este deloc simplă, un nou “jucător” având nevoie de un avantaj competitiv important pentru a se putea impune în condiţiile în care relaţiile de piaţă sunt deja, în mare măsură, stabilite şi funcţionale.

Gama de produse este foarte cuprinzătoare şi are o permanentă tendinţă de specializare şi diversificare, pe măsura îmbunătăţirii proceselor de fabricaţie şi a apariţiei unor noi soluţii tehnice. În mod tradiţional, în această grupă de produse se includ următoarele: hârtie şi produse din hârtie, articole pentru laminare şi îndosariere, articole pentru organizare şi arhivare, produse pentru ambalat şi marcat, instrumente de scris şi corectat, articole pentru desen (tehnic), rechizite şcolare, accesorii pentru birou. În ultimul timp, din oferta magazinelor de acest gen au început să facă parte produse cum sunt: sisteme de calcul, componente, imprimante, soft-uri (programe pentru calculatoare), accesorii şi consumabile pentru calculatoare.

Clienţii
Tipul de clienţi variază în funcţie de tipul de magazin şi de gama serviciilor care se comercializează în unitatea respectivă. Astfel, cumpărătorii pot fi preponderent persoane fizice sau firme.
Printre produsele cumpărate cu precădere de persoane fizice se numără articolele de papetărie, rechizitele şcolare etc. Instituţiile achiziţionează în special articole şi consumabile de birou, sisteme de
calcul şi accesorii (dacă în oferta magazinului intră şi această categorie de produse).

Concurenţa
Agenţii economici care comercializează acest gen de articole au tendinţa de specializare, axându-se fie pe distribuţie, fie pe vânzarea prin magazine specializate. Astfel, s-a creat un circuit pe care îl urmează produsele din momentul în care sunt fabricate sau importate şi până când ajung la consumatorul final. Acest circuit cuprinde mai multe etape şi mai mulţi agenţi economici implicaţi în derularea sa.

Pe de o parte există producătorii şi importatorii. Unii dintre aceştia aleg să-şi distribuie produsele respective prin reţele proprii de magazine sau agenţi de vânzări. Alţii, dimpotrivă, se concentrează exclusiv pe aspectele legate de producţie şi apelează la revânzători pentru a asigura procesul de desfacere a mărfii.
Urmează distribuitorii en-gros care, de cele mai multe ori, constituie elementul de legătură dintre producători sau importatori, pe de o parte şi detailişti sau consumatorii finali, pe de altă parte.
Ultima “verigă” în acest lanţ îl constituie magazinele care vând en-detail, exclusiv consumatorilor finali, care fac obiectul prezentului “profil”.

Există deja unele firme care au dobândit o poziţie foarte bună pe piaţă vizând activitatea de import / distribuţie / en-detail, pentru una sau mai multe categorii de produse. Unele dintre acestea şi-au construit lanţuri de magazine şi/sau puncte de lucru, fie că sunt amplasate în acelaşi oraş sau în localităţi diferite, pentru a eficientiza vânzările şi a-şi spori profiturile.

De asemenea, au apărut şi primele firme care au pus la punct “magazine virtuale”, cu vânzare on-line, dar acest gen de activitate este încă în faza de pionierat în România, iar rezultatele nu sunt, cel puţin deocamdată, spectaculoase.


Promovarea
Dacă în cazul firmelor de distribuţie o promovare eficientă o reprezintă Internetul (ele se adresează cu precădere firmelor, iar marea majoritate a acestora dispun de acces la Internet), în cazul magazinelor, reclama stradală (mai cu seamă în apriopierea locului unde se găseşte magazinul) este cea mai recomandată. Însuşi aspectul general al magazinului are o influenţă deosebită în atragerea sau îndepărtarea potenţialilor cumpători şi în crearea unei prime impresii a acestora în legătură cu unitatea comercială. În plus, dacă este vorba de un magazin de dimensiuni mari şi care să justifice cheltuieli promoţionale mai ridicate, se poate apela la anunţuri în presa scrisă şi la reclamă pe posturile de radio.

Costurile de început
Costurile cele mai importante pentru început sunt cele necesare obţinerii spaţiului (cumpărare/închiriere), mobilării şi decorării acestuia. Trebuie ţinut cont de faptul că amplasarea magazinului trebuie să asigure un grad de accesibilitate ridicat sau ceea ce se numeşte “un vad comercial bun”. Închirierea unui spaţiu comercial situat într-o zonă centrală a unui mare oraş costă de regulă peste 10 Euro/mp., ajungând chiar la valori mult mai mari în Bucureşti. Cu atât mai mult cumpărarea spaţiului presupune o investiţie însemnată şi este o decizie de o importanţă deosebită, care poate avea efecte, pozitive sau negative, pe termen lung.
De asemenea, trebuie prevăzute cheltuielile necesare salarizării personalului, plăţii furnizorilor diverselor utilităţi (energie electrică şi termică, telefonie etc.) sau achiziţionării mărfurilor ce urmează a fi comercializate (capital de lucru pentru perioada iniţială, de regulă 3-6 luni). Suma este direct proporţională cu volumul previzionat al activităţii.
Se adaugă şi cheltuielile de înfiinţare a societăţii (care pot fi aproximate la maximum 300 Euro, în cazul în care nu se apelează la intermediari).

Pregătire şi calificare
Personalul de vânzare nu are nevoie de o pregatire de specialitate, dar trebuie să posede minime cunoştinţe în domeniu, pentru a putea da explicaţii în cunoştinţă de cauză în situaţia în care clientul le solicită.

Dacă magazinul comercializează computere sau alte echipamente care înglobează o tehnologie avansată, este recomandabil ca personalul care vinde aceste produse să dispună de o pregătire / calificare în domeniu.

Cadrul legal
Nu există legi speciale care să restricţioneze această activitate. Ea se supune tuturor legilor comerciale în vigoare, dar fără restricţii suplimentare.
Trebuie obţinute autorizaţiile obligatorii pentru orice societate (autorizatia de funcţionare din punct de vedere al prevenirii şi stingerii incendiilor, autorizarea sanitară, autorizarea funcţionării din punct de vedere sanitar veterinar, autorizarea din punct de vedere al protecţiei mediului şi autorizarea din punct de vedere al protecţiei muncii).

În ceea ce priveşte forma de înregistrare recomandabilă, aceasta este societatea cu răspundere limitată (S.R.L.).
Date concrete, plan de afaceri si documentatie gasiti in pachetul Oportunitati de munca si afaceri!

Ce trebuie sa stii despre o afacere

Viziunea presupune sa stii cum va arata afacerea peste 3-5 ani si anume: care este locul acesteia pe o anumita piata, care sunt clientii si ce necesitati de consum sunt satisfacute, care este avantajul concurential care sustine succesul afacerii.
Actiunea inseamna dezvoltarea unui plan care contine etapele de dezvoltare ale afacerii: infiintarea firmei, amenajarea locatiei, angajarea personalului, promovarea afacerii, realizarea si livrarea produselor sau serviciilor, precum si evaluarea raportului dintre resursele alocate si rezultatele obtinute.
Increderea in sansa de reusita trebuie sa fie extrem de puternica si sa reprezinte sursa de energie pentru depasirea oricarei dificultati.
Avantajele unei afaceri start-up
Start-up-urile se caracterizeaza prin urmatoarele avantaje: flexibilitate in relatiile cu partenerii comerciali, decizii manageriale rapide, numar redus de angajati si gestionarea eficienta a relatiilor interumane.
Insa, pentru a maximiza succesul afacerii trebuie identificat si promovat elementul de diferentiere al afacerii. Acesta confera avantaje concurentiale si fidelizeaza relatia cu partenerii comerciali prin: adaptarea produselor si serviciilor la cerintele clientilor, diminuarea timpului de livrare, optimizarea raportului intre pret si calitate, furnizarea serviciilor post-vanzare, asistenta online permanenta.
Riscuri in afaceri
Sunt diverse riscuri care afecteaza in aceeasi masura si start-up-urile si firmele "mature": dinamica mediului de afaceri si cresterea concurentei, accesul limitat la surse de finantare, lipsa de informatii cu privire la reglementarile europene pentru diverse domenii de activitate.
Pentru diminuarea efectelor acestor riscuri potentiale, antreprenorul si echipa manageriala trebuie sa fie "conectati" si preocupati pentru accesul la informatii relevante pentru domeniul lui de activitate. Pe baza acestui flux de informatii, ei vor analiza oportunitatile si riscurile care pot sa provina din mediul extern al firmei (economic, legislativ, social) si isi vor stabili obiectivele si strategiile de dezvoltare a afacerii.
Obiectivele afacerii
O afacere care se bazeaza pe un management performant, isi defineste obiectivele dupa regula SMART. Adica orice obiectiv trebuie sa fie: Specific, Masurabil, Adevarat (posibil de realizat), Relevant, determinat in Timp.
Obiectivele strategice sau obiectivele afacerii pe termen lung (3-5 ani) trebuie sa aiba in vedere cateva elemente extrem de importante pentru dezvoltarea afacerii: dimensiunea cifrei de afaceri si a profitului net, volumul de investitii materiale in resurse umane si in promovarea afacerii, necesarul si structura de finantare.
Obiectivele afacerii pe termen mediu (1-3 ani) si scurt (1 an) deriva din obiectivele strategice si vizeaza detalierea obiectivelor comerciale (oferta de produse si servicii, piata tinta, clientii vizati, promovarea afacerii, forta de vanzare, canalele de distributie) si a obiectivelor de investitii (amenajarea locatiei, achizitionarea de masini, echipamente, programe informatice).
Trebuie sa subliniem ca pentru realizarea oricarui obiectiv, trebuie sa existe o strategie care sa evidentieze etapele de actiune, termenele intermediare si finale, resursele si responsabilitatile alocate si rezultatele ce trebuie obtinute.
Rezultatele unui strategii se reflecta in situatia generala a firmei, care poate fi analizata periodic (lunar, trimestrial, semestrial si anual) cu ajutorul unor indicatori relevanti, cum ar fi: evolutia si structura cifrei de afaceri, numarul clientilor si valoarea medie a tranzactiilor, nivelul profitului si al lichiditatilor banesti, productivitatea muncii.
Strategii de afaceri
In cazul start-up-urilor, strategiile de afaceri sunt rezultatul experientei personale si abilitatilor manageriale ale intreprinzatorului.
Sunt situatii in care firmele isi incep activitatea fara sa aiba stabilite obiective si strategii clare, intreprinzatorii bazandu-se doar pe fler si pe oportunitatile existente pe piata.
Insa, pe masura ce afacerea se dezvolta, se resimte nevoia unui management performant, bazat pe strategii specifice pentru dezvoltarea firmei (piete noi, produse noi, parteneriate, fuziuni), strategii pentru finantarea afacerii (autofinantare, credite comerciale, credite bancare), strategii privind personalul (programe de training, planuri de cariera, politici de evaluare si salarizare).
In cazul start-up-urilor este vorba de construirea unor strategii "cu baza zero", ceea ce inseamna ca firma nu are un istoric dupa care sa se ghideze pe baza unei analize intre obiective si rezultate, efecte si eforturi.
Pentru elaborarea strategiilor in faza de start-up, intreprinzatorii pot sa se orienteze dupa modelul altor firme existente pe piata, insa trebuie sa aduca si un plus de originalitate pentru a se diferentia de concurenta.
Afacerile si oportunitatile anului te asteapta!